Ügyfélszolgálat
Rólunk
- Rólunk
- Általános szerződési feltételek
- Adatkezelési tájékoztató
Hasznos információk
Adatkezelési Tájékoztató
Adataid védelme kiemelten fontos számunkra. Az alábbiakban átláthatóan bemutatjuk, hogyan kezeljük személyes adataidat.
1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: Click Trade Hungary Kft.
Székhely: 1041 Budapest, Árpád út 44-46. fsz. 2.
E-mail: office@clicktrade.hu
Weboldal: clicktrade.hu
2. Az adatkezelés célja
A weboldal látogatása és a szolgáltatások igénybevétele során a személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:
- • ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel kezelése
- • megrendelések teljesítése
- • ügyfélkapcsolat fenntartása
- • számlázás és jogi kötelezettségek teljesítése
- • marketing kommunikáció (hozzájárulás esetén)
- • weboldal működésének és biztonságának biztosítása
3. Kezelt adatok köre
- • név, e-mail cím, telefonszám
- • cégnév (ha releváns)
- • szállítási és számlázási adatok
- • IP cím és technikai adatok
4. Az adatkezelés jogalapja
- • hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)
- • szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)
- • jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)
- • jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)
5. Tárolás időtartama
- • Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés: maximum 1 év
- • Megrendelések és számlázás: 8 év (számviteli kötelezettség miatt)
- • Marketing célú megkeresések: a hozzájárulás visszavonásáig
6. Adatfeldolgozók
A szolgáltatás működtetése és a megrendelések teljesítése során az alábbi adatfeldolgozók vehetnek részt a folyamatokban:
- • Tárhelyszolgáltató
- • Számlázási rendszer
- • Logisztikai partnerek és futárszolgálatok
- • Analitikai és marketing partnerek (Google & Meta)
7. Cookie-k (sütik)
A weboldal sütiket használ a megfelelő működés, a statisztikai elemzések és a marketing célok érdekében. A sütik részletes kezeléséről, elfogadásáról vagy letiltásáról a külön Cookie tájékoztató rendelkezik.
8. Az érintettek jogai (A te jogaid)
A személyes adataid kezelésével kapcsolatban téged az alábbi törvényi jogok illetnek meg:
- • Tájékoztatáshoz való jog
- • Hozzáféréshez való jog (másolat kérése az adatokról)
- • Helyesbítéshez való jog (adatok módosítása)
- • Törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog")
- • Adatkezelés korlátozásához való jog
- • Adathordozhatósághoz való jog
- • Tiltakozáshoz való jog
9. Jogorvoslat és hatóság
Amennyiben úgy érzed, hogy a személyes adataid kezelése megsérti a jogszabályokat, panasszal élhetsz a nemzeti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
Weboldal: www.naih.hu
10. Adatbiztonság
A Click Trade Hungary Kft. megfelelő technikai, informatikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok biztonságos tárolása és védelme érdekében, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, sérülés vagy törlés ellen.
11. Egyéb rendelkezések
A jelen tájékoztató módosításának jogát fenntartjuk a hatályos jogszabályi vagy technológiai változások követése érdekében. Az aktuális, mindenkori hatályos verzió mindig ezen a weboldalon érhető el.